Trang chủ > Chương trình đào tạo EPI > Certified Information Technology Professional – CITP

CITP – Certified Information Technology Professional



MỤC TIÊU KHOÁ HỌC


CITP là khóa học có thời lượng 2 ngày được EPI xây dựng nhằm cung cấp cho học viên các kiến thức, kỹ năng và năng lực cơ bản cần thiết để làm việc trong môi trường CNTT chuyên nghiệp và đạt được các kết quả công việc hiệu quả, hạn chế sai sót.

Khóa học CITP là khóa học đầu tiên trong hệ thống các khóa học đào tạo về kỹ năng CNTT của EPI (EPI IT Training Framework). Sau khi hoàn tất khoá học, học viên có khả năng:

  • Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của CNTT trong tổ chức.
  • Hiểu được chức năng, vai trò, trách nhiệm của các tổ chức CNTT.
  • Hiểu và yêu cầu hãng công nghệ/nhà cung cấp đưa ra các giải pháp kỹ thuật
  • Phối hợp với các nhà cung cấp/hãng công nghệ để chuyển giao, bảo trì, hỗ trợ và giám sát các giải pháp kỹ thuật.
  • Sử dụng các nguyên tắc của quản lý dự án để triển khai quản lý các dự án đơn giản
  • Thực hiện các hoạt động thử nghiệm ứng dụng.
  • Triển khai, quản trị các ứng dụng và hiểu rõ về vòng đời ứng dụng
  • Xác định các giải pháp phù hợp cho việc ảo hóa.
  • Thực hiện quản trị hệ thống cơ bản.
  • Xác định các giải pháp cho lưu trữ.
  • Khởi tạo, xuất bản và lưu trữ tài liệu.
  • Vận hành quy trình quản lý sự cố
  • Xây dựng và thực hiện các quản lý đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục
  • Xác định rủi ro và hiểu các nguyên tắc quản lý rủi ro.
  • Thiết kế, thực hiện và quản lý các hoạt động đăng nhập và hiểu các nguyên tắc của quản lý an toàn an ninh thông tin.
  • Giám sát và báo cáo về chất lượng dịch vụ CNTT.

THỜI LƯỢNG: 2 ngày


ĐỐI TƯỢNG CỦA KHOÁ HỌC:


Khoá học này phù hợp cho học viên sinh viên CNTT mới ra trường hoặc có 2~3 năm làm trong lĩnh vực CNTT.

CHỨNG CHỈ ĐẠT ĐƯỢC

  • Sau khi hoàn tất khoá học, học viên sẽ được SmartPro cấp chứng nhận hoàn tất khoá học.
  • Học viên chỉ đạt được chứng chỉ quốc tế sau khi “ĐẠT” ở kỳ thi quốc tế do Trung tâm khảo thí EXIN tổ chức.

CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ:


- SmartPro sẽ thay mặt trung tâm khảo thí EXIN tổ chức thi chứng chỉ quốc tế CITP cho các thí sinh tham dự khóa học.
- Thí sinh sẽ làm bài thi trắc nghiệm trên máy tính, kết quả thi sẽ có ngay sau học viên kết thúc bài thi

  • Ngôn ngữ thi: tiếng Anh
  • Hình thức thi: trắc nghiệm         -Thời gian thi: 60 phút
  • Số lượng câu hỏi: 40 câu          - Điểm đạt: 27/40
  • Chứng chỉ: bản điện tử (miễn phí), bản in giấy (có trả phí phụ thu)

- Chứng chỉ CITP của EPI có giá trị toàn cầu, được công nhận bởi EXIN.
- Chứng chỉ CITP tương tương Level-1 and 2 của European e-Competence Framework (e-CF)

KHOÁ HỌC LIÊN QUAN

NỘI DUNG KHOÁ HỌC

1. IT Strategy
  • The need for Information Technology
  • IT strategy and key objectives of IT
  • IT services and service catalogue
  • IT infrastructure and Data Centre
2. IT Organisation
  • IT organization
  • Data centre operations
  • IT operations
  • Data centre roles
  • IT operations roles
3. Vendor Selection
  • Vendors
  • Vendor selection
  • RFP / technical coverage / due diligence
  • Place and receive orders
  • Verifying deliveries
  • Invoice veri cation
  • Maintenance and support
  • Monitoring and reporting
4. Project Management
  • Project management methods
  • Business case
  • Project constraints
  • Scope
  • Time
  • Cost
  • Monitor and control
  • Change request
  • Closing
5. Applications
  • Application program and API’s
  • Software Development Life Cycle (SDLC)
  • DevOps
  • Design
  • Development
  • Testing
  • Deployment
6. System Administration
  • Server hardware / server administration
  • Storage
  • Virtualisation
  • Database administration
  • Network fundamentals
7. Documentation
  • Importance of document
  • Management
  • Documentation guidelines
  • Documentation lifecycle
  • Types of documents
  • Document categories
  • Content Management System (CMS)
8. Service Management
  • Service desk
  • Event management
  • Request ful lment
  • Incident management
9. Business Continuity Planning
  • Business continuity strategy
  • Resource requirements
  • Relocation of staff
  • Information requirements
  • Back-up strategies
  • Site selection
  • Business Continuity Plan (BCP)
  • Test and exercise
  • Review, report and follow-up
  • Monitor and review
10. Risk
  • Guidelines
  • Risk management
  • Identi cation of assets, threats,
  • vulnerabitities, existing controls and consequences
  • Analysis
  • Evaluation
  • Treatment
11. Information Security
  • Standards and guidelines
  • Con dentiality, integrity and availability
  • Administrative controls
  • Physical controls
  • Technical (logical) controls
  • Security logging
12. Quality Management
  • Quality
  • Quality control and assurance
  • Quality metrics
  • Key Performance Indicators

 Xem nội dung khóa học bằng tiếng Anh tại đây

EpI Oracle Corp HEAT PMI IT Service Management ICS 2 Microsoft Inc Cisco Corp

Địa chỉ: Lầu 6, toà nhà Thiên Sơn, 5-7-9 Nguyễn Gia Thiều, P.6, Quận 3, TP.HCM

Tel: (028) 39 333 376 - Fax: (028) 39 30 6767

Email: tuvan@smartpro.vn, sales@smartpro.vn

Chi nhánh: 8/12 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội

Tel: (024) 37620196

Email: tuvan@smartpro.vn, sales@smartpro.vn

web counters