Trang chủ > Dịch vụ & Tư vấn > Dịch Vụ Cơ Sở Dữ Liệu

DỊCH VỤ CƠ SỞ DỮ LIỆU

 

 

Cơ sở dữ liệu (CSDL) là trung tâm của mọi ứng dụng, nơi lưu trữ hầu hết các thông tin, dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp. CSDL là nền tảng cơ bản cho mọi hoạt động của hệ thống ứng dụng CNTT: vận hành sản xuất, vận hành nội bộ, bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng,...

Cùng với việc đầu tư về hạ tầng CNTT, các phần mềm hỗ trợ cho việc vận hành doanh nghiệp, việc đảm bảo hệ thống CSDL an toàn, đáp ứng cho mọi hoạt động truy xuất thông tin nhanh chóng, hiệu quả là điều không thể thiếu.

Là đối tác của Oracle về giải pháp và đào tạo, SmartPro với đội ngũ kỹ sư tư vấn, triển khai chuyên trách về CSDL, có kinh nghiệm, có kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng chuyên sâu, có thể giúp môi trường CSDL của khách hàng luôn ở điều kiện sẵn sàng, hoạt động ở hiệu suất tối đa mà vẫn đảm bảo mức độ bảo mật an toàn cao nhất.

Các gói dịch vụ CSDL do SmartPro cung cấp bao gồm:

  • Cài đặt hệ thống dữ liệu
  • Nâng cấp, chuyển đổi hệ thống dữ liệu
  • Kiểm tra định kì hệ thống dữ liệu
  • Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và tối ưu hóa hệ thống dữ liệu

 

DỊCH VỤ CÀI ĐẶT HỆ THỐNG DỮ LIỆU

Dịch vụ cài đặt hệ thống dữ liệu giúp đảm bảo cho hệ thống CSDL hoạt động với đầy đủ các thông số được cấu hình tối ưu, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về hiệu suất hoạt động, cũng như độ an toàn của các hệ thống CSDL.

SmartPro cung cấp các gói cài đặt hệ thống dữ liệu với quy trình chuẩn cho các hệ thống như sau:

  • Cài đặt hệ thống dữ liệu đơn (Database Single)
  • Cài đặt hệ thống Oracle Real Application Cluster (Oracle RAC)
  • Cấu hình hệ thống Oracle Data Guard
  • Cài đặt hệ thống Oracle Enterprise Manager Grid Control
  • Cài đặt các hệ thống CSDL sử dụng Microsoft SQL Server
  • Quy trình thực hiện dịch vụ cài đặt hệ thống dữ liệu:
  • Khảo sát thông tin
  • Cài đặt hệ thống
  • Thực hiện thử nghiệm hệ thống với các kịch bản đặc thù
  • Hướng dẫn vận hành hệ thống
  • Chuyển giao tài liệu

 

DỊCH VỤ NÂNG CẤP, CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG DỮ LIỆU

Để đáp ứng với sự thay đổi không ngừng của hệ thống CNTT nói chung và CSDL nói riêng của các Doanh nghiệp, SmartPro cung cấp các gói dịch vụ nâng cấp, chuyển đổi hệ thống dữ liệu với thời gian ngừng hệ thống tối thiểu, đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình chuyển đổi như:

  • Chuyển đổi hệ điều hành cho các hệ thống dữ liệu đang hoạt động: Theo định hướng phát triển CNTT của doanh nghiệp, đảm bảo tính tương thích cho toàn hệ thống.
  • Thay đổi hệ quản trị CSDL hiện tại sang một hệ quản trị CSDL khác: Theo yêu cầu của ứng dụng, khai thác đầy đủ các tính năng ưu việt của hệ quản trị CSDL mới.
  • Thay đổi máy chủ cho hệ thống dữ liệu: Chuyển sang máy chủ phù hợp hơn, với khả năng đáp ứng và độ sẵn sàng cao hơn.
  • Nâng cấp phiên bản hệ quản trị CSDL: Cập nhật các bản và lỗi cho hệ thống dữ liệu, khai thác tính năng mới của phiên bản mới.

Quy trình thực hiện dịch vụ nâng cấp, chuyển đổi hệ thống CSDL:

  • Khảo sát thông tin hệ thống dữ liệu.
  • Xây dựng phương án và lập kế hoạch nâng cấp, chuyển đổi hệ thống dữ liệu
  • Thử nghiệm nâng cấp, chuyển đổi hệ thống dữ liệu.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh nếu có, ghi nhận nhật ký nâng cấp, chuyển đổi hệ thống dữ liệu.
  • Thực hiện nâng cấp, chuyển đổi hệ thống dữ liệu.
  • Theo dõi và tối ưu hệ thống dữ liệu.
  • Chuyển giao tài liệu.

 

DỊCH VỤ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ HỆ THỐNG DỮ LIỆU

Dịch vụ kiểm tra định kỳ hệ thống dữ liệu giúp sớm phát hiện những thông báo lỗi hoặc cảnh báo để xử lý kịp thời và ngăn chặn các vấn đề có khả năng gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống dữ liệu, giúp khách hàng thực sự yên tâm về CSDL của mình.

Quy trình thực hiện kiểm tra định kỳ hệ thống dữ liệu:

  • Kiểm tra các tập tin nhật kí của hệ thống dữ liệu (log file)
  • Kiểm tra các bản sao lưu dữ liệu, thực hiện thử phục hồi bản sao lưu vào hệ thống thử nghiệm để đảm bảo các bản sao lưu có thể sử dụng được.
  • Kiểm tra hoạt động của hệ thống dự phòng, đảm bảo CSDL dự phòng hoạt động ổn định, dữ liệu đồng bộ với CSDL chính và sẵn sàng hoạt động khi cần thiết.
  • Đánh giá hiệu suất hoạt động của hệ thống dữ liệu thông qua các công cụ như OS Watcher, OEM, điều chỉnh các tham số, cấu hình CSDL để có hiệu suất tối ưu.
  • Kiểm tra các báo cáo truy cập hệ thống dữ liệu trái phép nhằm phát hiện các truy suất bất thường vào CSDL.
  • Kiểm tra, tăng giảm dung lượng lưu trữ của hệ thống dữ liệu và xử lý các vấn đề phân mảnh lưu trữ; kiểm tra dung lượng lưu trữ còn lại và tốc độ tăng trưởng dữ liệu dự kiến nhằm tránh gây đầy ổ đĩa dẫn đến ngừng hoạt động của hệ thống.
  • Dọn dẹp các dữ liệu tạm và các tập tin ghi nhận lỗi phát sinh để lấy lại dung lượng lưu trữ cho hệ thống
  • Cập nhật các bản sữa lỗi, bản vá lỗi mới nhất.

 

DỊCH VỤ TƯ VẤN, TỐI ƯU HÓA VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT HỆ THỐNG CSDL

SmartPro không chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn, tối ưu hóa và hỗ trợ kỹ thuật trên hệ thống CSDL Oracle, SQL Server mà còn thực hiện dịch vụ này đối với các thành phần liên quan như máy chủ, hệ điều hành và thiết bị lưu trữ.

Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật bao gồm:

  • Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật sao lưu, phục hồi dữ liệu: Việc sao lưu dữ liệu không chỉ đơn thuần là tạo ra bản sao lưu cho CSDL đang hoạt động mà còn đảm bảo các bản sao lưu có thể sử dụng để phục hồi thành công, nhanh chóng và chính xác. Để đảm bảo cho việc tính toán lưu trữ các bản sao lưu, cần phải có một chính sách sao lưu hợp lý, phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các kịch bản phục hồi dữ liệu trong các trường hợp có sự cố cần phải được chuẩn bị sẵn sàng, đảm bảo thời gian phục hồi dữ liệu là ngắn nhất và sự mất mát dữ liệu là ít nhất.
  • Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật hệ thống dự phòng: tư vấn xây dựng hệ thống dự phòng với chi phí thấp, đáp ứng khả năng hoạt động liên tục của doanh nghiệp, giảm thiểu sự gián đoạn của hệ thống. Hỗ trợ tối ưu hoạt động của hệ thống dự phòng, tăng hiệu suất hoạt động của hệ thống chính.
  • Tư vấn và hỗ trợ nâng cấp hệ thống dữ liệu: Tư vấn phương án nâng cấp hệ thống dữ liệu cũng theo quy trình chuẩn, đảm bảo an toàn hệ thống dữ liệu trong suốt quá trình triển khai và thời gian ngừng hoạt động của hệ thống là tối thiểu.
  • Tư vấn và hỗ trợ tối ưu hóa cấu hình phần cứng cho các máy chủ CSDL: Dựa vào thông tin cấu hình hệ thống, hiệu suất hoạt động của hệ thống dữ liệu để hiệu chỉnh cấu hình hoặc đề xuất nâng cấp cấu hình phần cứng như RAM, CPU, đĩa cứng nhằm đảm bảo hệ thống dữ liệu hoạt động với hiệu suất cao nhất.
  • Tư vấn và hỗ trợ xây dựng, triển khai quy trình quản trị các hệ thống dữ liệu: Tư vấn quy trình theo dõi hoạt động của hệ thống dữ liệu, xác định rõ vai trò, trách nhiệm của nhà quản trị hệ thống dữ liệu. Đảm bảo phát hiện sự kịp thời các sự cố tiềm ẩn và ngăn chặn kịp thời các sự cố có thể xảy ra, gây gián đoạn hoạt động hệ thống dữ liệu.
  • Tư vấn và tối ưu hóa hoạt động hệ thống dữ liệu: Đánh giá hiệu suất hoạt động của hệ thống dữ liệu, thực hiện các giải pháp tối ưu hóa và nâng cao hiệu suất hoạt động của hệ thống dữ liệu, đáp ứng nhu cầu các hoạt động truy cập vào CSDL từ ứng dụng.

 

LỢI ÍCH MANG LẠI

Từ những vận hành thường nhật, cho tới quá trình đưa ra những quyết định chiến lược, các CSDL đều đóng vai trò là những thành tố quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Việc sử dụng các gói dịch vụ CSDL mà SmartPro thực hiện sẽ giúp doanh nghiệp:

  • Đảm bảo CSDL hoạt động ổn định, an toàn.
  • Giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của hệ thống dữ liệu, tăng hiệu suất vận hành, đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp không bị gián đoạn.
  • Nhận diện sớm các vấn đề và xử lý kịp thời, quản lý chủ động các hệ thống dữ liệu, giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn có thể gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp.
  • Dễ dàng chuyển đổi, nâng cấp, mở rộng hệ thống CSDL cũng như hệ thống CNTT để đáp ứng nhanh chóng yêu cầu mở rộng, phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Tiết kiệm chi phí: Không phải tốn quá nhiều chi phí cho các nhân viên quản trị hệ thống cấp cao trong khi khai thác được những kiến thức, kinh nghiệm từ những kỹ sư của SmartPro đã từng tư vấn, triển khai, xử lý sự cố trên nhiều hệ thống với độ phức tạp cao.

Địa chỉ: Lầu 6, toà nhà Thiên Sơn, 5-7-9 Nguyễn Gia Thiều, P.6, Quận 3, TP.HCM

Tel: (028) 39 333 376 - Fax: (028) 39 30 6767

Email: tuvan@smartpro.vn, sales@smartpro.vn

Chi nhánh: 8/12 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội

Tel: (024) 37620196

Email: tuvan@smartpro.vn, sales@smartpro.vn

web counters