Ngày 22/12/2014 vừa qua, SmartPro rất tự hào khi được hệ thống trường Bristish International School (BIS) lựa chọn là là đơn vị cung cấp khóa đào tạo ITSM (Information Technology Service Management) cho các chuyên viên CNTT của trường, do chuyên gia ITSM Trần Vĩnh Trường đảm trách.

      Ông Trần Vĩnh Trường (Troy Trần) là chuyên gia ITSM có quốc tịch Úc, với 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo và triển khai các dự án lớn trong ngành CNTT chuyên về lĩnh vực ITSM/ITIL cho các tập đoàn, tổng công ty, công ty đa quốc gia tại khu vực Úc Châu, Châu Á Thái Bình Dương và Việt Nam. Sống và làm việc tại Việt Nam từ năm 2006, Ông Trường được biết đến với việc triển khai thành công các dự án tư vấn ITSM tại Dong A Bank, Seabank, Ngân hàng Quân đội, Pepsi Suntory, Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn, VPBank,….Hiện Ông Trường được biết đến như 1 chuyên gia cấp cao trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo ITSM/ITIL tại Việt Nam.

      Với thời lượng 03 ngày, Khóa học ITSM đã được BIS đặt hàng riêng với SmartPro xây dựng nội dung đào tạo nhằm cung cấp cho các chuyên viên CNTT của hệ thống trường BIS các mục tiêu rất cụ thể như sau:

-  Các khái niệm cơ bản về ITIL & ITSM, và lợi ích của việc áp dụng ITIL & ITSM đối với tổ chức và đối với từng cá nhân trong tổ chức.

-  Hiểu rõ tính bức thiết “MUST HAVE” áp dụng ITSM tại BIS

-  Hiểu rõ về ITIL, ITSM và sự khác biệt giữa ITIL và ITSM.

-  Các nhân tố để triển khai thành công ITSM/ITIL tại BIS.

-  Hiểu cách thức để tối đa hóa QoS và ROI của bộ phận IT.

-  Biết cách thức tối ưu hóa chi phí đầu tư cho CNTT

-  Nắm vững cách thức thực hiện các quy trình kinh doanh hướng tới khách hàng và cung cấp giá trị thông qua các dịch vụ CNTT.

      Với phong cách tổ chức lớp học chuyên nghiệp, giảng viên giỏi, khóa học ITSM tại BIS đã nhận được phản hồi rất tích cực từ Ban lãnh đạo BIS cũng như của từng học viên. Đây là sự khởi đầu tốt đẹp cho sự hợp tác lâu dài và bền vững giữa BIS và SmartPro.

      Qúy khách có nhu cầu tham khảo chương trình đào tạo, vui lòng liên hệ 0943 338 846 hoặc sales@smartpro.vn

Ngày 25/12/2014