Ngày 21/08 vừa qua, Trung tâm Tư vấn và Đào tạo SmartPro đã tổ chức thành công buổi giới thiệu “ITSM Essentials for IT Managers” cho gần 30 lãnh đạo CNTT của các tổ chức doanh nghiệp lớn tại TPHCM như ngân hàng Eximbank, VIB Bank, Pvcombank, Indovina Bank, bảo hiểm AIG, Manuife, AIG, Great Eastern Life, Công ty Petrosetco, PV Drilling, Tân Hiệp Phát, Xi măng Hà Tiên,…
Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền – GĐ SmartPro phát biểu khai mạc buổi giới thiệu ITSM
Buổi giới thiệu “ITSM Essentials for IT Managers” do chuyên gia ITSM/ITIL Trần Vĩnh Trường trình bày được gói gọn trong 01 ngày, với 2 phần nội dung rõ rệt, gồm giới thiệu tổng quan về Quản lý dịch vụ CNTT chuyên nghiệp (ITSM); các yếu tố tạo nên sự thành công của việc triển khai ITSM; và demo về phần mềm quản lý của HEAT Software. Buổi giới thiệu đã nhận được sự quan tâm rất lớn từ phía tổ chức, doanh nghiệp cho kế hoạch triển khai ITSM trong thực tế.
Chuyên gia ITSM/ITIL Trần Vĩnh Trường chia sẻ kinh nghiệm thực tế triển khai ITSM
Bởi, một thực tế là hiện nay, để nâng cao năng lực cạnh tranh, các tổ chức, doanh nghiệp, bất kể là doanh nghiệp sản xuất hay thương mại dịch vụ cũng phải đầu tư và trang bị một hệ thống công nghệ thông tin phức tạp và tốn kém. Tuy nhiên, kết quả mang lại từ việc đầu tư cho công nghệ thông tin không phải lúc nào cũng tỷ lệ thuận với chi phí đã bỏ ra. Và điều này làm cho nhà quản lý, điều hành hay chủ đầu tư rất “phiền lòng”. Nguyên nhân là một phần bởi các tổ chức, doanh nghiệp còn thiếu các quy trình, các nguyên lý, phương thức,….để quản lý dịch vụ công nghệ thông tin một cách chuyên nghiệp, hiệu quả, hay nói cách khác, mức độ trưởng thành (maturity) của quản lý dịch vụ CNTT còn hạn chế, chưa cao!
Sôi nổi chia sẻ giờ tea-break
Là một đơn vị đào tạo, với sứ mệnh góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam thông qua hệ thống CNTT chuyên nghiệp, SmartPro thường xuyên giới thiệu đến khách hàng các chương trình đào tạo quản lý tiên tiến của quốc tế như chương trình Chiến lược và kiến trúc tổng thể CNTT (TOGAF), Quản trị CNTT (COBIT), Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM/ITIL),…cùng các dịch vụ tư vấn triển khai.
Qúy khách có nhu cầu liên hệ SmartPro, vui lòng liên hệ 0943 338 846 – sales@smartpro.vn
Ngày 24/08/2015
