SmartPro Tiếp Tục Được Linkbynet Lựa Chọn Tổ Chức Chương Trình Đào Tạo ITIL Foundation V4 Sau Thành Công Của Khóa ITIL V3
23/09/2020

Sau thành công của khóa học ITIL Foundation V3 được tổ chức vào đầu năm 2020, sáng ngày 23/09, SmartPro lại tiếp tục phối hợp với Linkbynet tổ chức khóa đào tạo ITIL Foundation V4 cho hơn 20 kỹ sư CNTT người Việt Nam và người nước ngoài từ LinkbyNet đến tham dự.

Sự phức tạp ngày càng tăng trong các tổ chức đòi hỏi doanh nghiệp cần phát triển mảng quản lý dịch vụ CNTT, nơi hiểu được nhu cầu của họ trong việc tăng thêm giá trị cho hệ thống và tổ chức. ITIL V4 là mô hình quản lý dịch vụ CNTT cải tiến mới sẽ kết hợp hoàn hảo và hoạt động với môi trường không thể đoán trước của doanh nghiệp hiện đại.

Việc chuyển đổi từ ITIL V3 sang ITIL V4 là một thay đổi cần thiết. ITIL V4 đã chuyển sang tập trung vào thực tiễn thay vì các quy trình, điều này làm cho khung linh hoạt hơn, sẵn sàng cho tương lại và thích ứng hơn với chuyển đổi kỹ thuật số mà các ngành công nghiệp đang chứng kiến. Tận dụng các ưu điểm của hệ thống ITIL V3, ITIL V4 đã áp dụng cách tiếp cận toàn diện với bốn khía cạnh tập trung vào con người, hệ thống, đối tác và quy trình. Mô hình hoạt động Chuỗi giá trị dịch vụ (SVC) đại diện cho 6 bước quan trọng mà tổ chức thực hiện để tạo giá trị:

  • Kế hoạch
  • Tham gia
  • Thiết kế và chuyên đổi
  • Có được hoặc xây dựng
  • Cung cấp và hỗ trợ
  • Cải thiện

[Theo communalnews]

ITIL Service value System

Chương trình đào tạo ITIL V4 với thời lượng 3 ngày từ 23-25/09 được giảng dạy hoàn toàn 100% ngôn ngữ Tiếng Anh bởi chuyên gia ITSM đến từ SmartPro. Khóa học này cung cấp các kiến thức về ITIL 4 bao gồm ngôn ngữ chung và các khái niệm chính, vòng đời dịch vụ, cách các giai đoạn vòng đời được liên kết, các quy trình liên quan và thực tiễn tốt nhất để cải thiện công việc của tổ chức, giúp học viên hiểu được các khái niệm cần thiết trong khung quản lý dịch vụ để hỗ trợ các học viên chuẩn bị cho kỳ thi lấy chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation.

Khai giảng lớp ITIL V4 cho các học viên đến từ Linkbynet

Không gian lớp học

Lễ bế giảng cảm ơn các học viên đến từ Linkbynet đã đến tham dự khóa học ITIL v4 tại SmartPro

Khóa học ITIL 4 là phiên bản mới nhất của khung ITIL, được thiết kế cung cấp nhiều hơn về quan điểm thực tế cho vòng đời ITIL với các thực tiễn tốt nhất từ các nền tảng bổ sung khác như Agile, DevOps và Learn. Khóa học ITIL 4 Foundation được thiết kế để giới thiệu cho các học viên về việc quản lý các dịch vụ hỗ trợ CNTT hiện đại và các khái niệm chính về kiến trúc dịch vụ.

ITIL Qualification Roadmap

Chứng chỉ ITIL là một trong những yêu cầu chính đối với các chuyên gia muốn tìm hiểu về các khái niệm cơ bản của khung ITIL để nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ CNTT cho doanh nghiệp của mình. Chứng chỉ này cũng là một trong những bằng cấp được đánh giá cao nhất trong hồ sơ của bất kỳ chuyên gia ITSM nào.

Khóa học ITIL 4 Foundation này phù hợp nhất cho:

  • IT Managers/ IT Architects
  • IT audit managers
  • IT planners and consultants
  • System Administrators and Analysts
  • Business Operations Manager, Database Administrators
  • Process Owners, Practitioners
  • Service Delivery Professional, Quality Analyst
  • CIOs, CTOs, IT Directors

Các “best practices” qua nhiều năm kinh nghiệm thực hiện dự án và giảng dạy của chuyên gia lần lượt được chia sẻ trong suốt quá trình học với các nội dung sau đây lần lượt được đề cập bao gồm:

  • Module 1: Introduction to Service Management and ITIL
  • Module 2: Key Concepts of Service Management
  • Module 3: The Four Dimensions of Service Management
  • Module 4: The ITIL Service Value System
  • Modules 5: ITIL Management Practices

Tham khảo thêm chi tiết nội dung khóa học.

Tham khảo thêm các khóa học khác tại SmartPro.

Tham khảo thêm Giải pháp CNTT cho Doanh Nghiệp: ITSM, ITAM.

Hiện tại, Trung tâm khảo thí Pearson VUE SmartPro là đơn vị được ủy quyền tổ chức kỳ thi sát hạch quốc tế cho chứng chỉ ITIL Foundation v4 và các chứng chỉ liên quan. Quý Học viên quan tâm đến chương trình học cũng như cách thức đăng ký cho bài thi chứng chỉ quốc ITIL, vui lòng liên hệ số HOTLINE 0943 33 88 46 hoặc sales@smartpro.vn. Đội ngũ tư vấn của SmartPro sẽ hỗ trợ Quý Học viên những thông tin hữu ích và nhanh chóng nhất.

More
Nếu thấy hay hãy chia sẻ bài viết này
Comment cái mới được!
LỊCH KHAI GIẢNG Xem thêm
KHÓA HỌC LIÊN QUAN
TIN TỨC Xem thêm