Quản lý dịch vụ CNTT về vận hành

THỜI LƯỢNG: 3 ngày

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:

  • Lãnh đạo phụ trách chuyển đổi số nghiệp vụ tại các ban;
  • Lãnh đạo phụ trách chuyển đổi số nghiệp vụ tại các đơn vị;
  • Lãnh đạo phụ trách CNTT tại các đơn vị;
  • Trưởng phòng/tương đương CNTT tại đơn vị;
  • Quản lý vận hành.

MỤC TIÊU

  • Trang bị kiến thức về chiến lược, kế hoạch và môi trường chuyển đổi số doanh nghiệp trên cơ sở tăng hiệu quả, khả năng cạnh tranh và phát triển bển vững;
  • Cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để chuẩn bị và thực hiện chuyển đổi số nghiệp vụ cả về mô hình và quy trình;
  • Chuẩn hóa các kỹ năng gắn kết giữa quá trình chuyển đổi số với đầu tư, phát triển và khai thác hệ thống CNTT nhằm cung cấp dịch vụ số cho các bộ phận nghiệp vụ;
  • Trang bị kiến thức và kỹ năng phân tích dữ liệu phục vụ cải tiến nghiệp vụ trên nền tảng số.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

  • Vận hành hệ thống thông tin và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp số bao gồm: cơ sở dữ liệu, hạ tầng, kiểm tra và đánh giá hệ thống, hỗ trợ ứng dụng, mạng, quản lý vấn đề, sự cố, sự kiện
TRUNG TÂM KHẢO THÍ
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Array
(
)